Na PedagoMais Brasil, buscamos oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Nossa política de troca e devolução segue o Código de Defesa do Consumidor.
1. Direito de Arrependimento
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido:
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
2. Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe dentro dos prazos previstos em lei.
O produto passará por análise técnica e, constatado o defeito de fabricação, poderá ser realizada:
3. Produto Avariado ou Divergente
Caso o produto seja recebido com avarias causadas pelo transporte ou esteja diferente do solicitado, o cliente deverá entrar em contato com a PedagoMais Brasil em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise.
4. Produtos Sob Encomenda ou Personalizados
Produtos fabricados sob medida, personalizados ou produzidos sob encomenda poderão possuir condições específicas de troca e devolução, observadas as disposições legais aplicáveis.
5. Solicitação de Troca ou Devolução
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos canais abaixo informando:
6. Contato
PedagoMais Brasil
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone/WhatsApp: (43) 3067-4094
A PedagoMais Brasil reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário, respeitando a legislação vigente.
